Comment se passe la mise en place du service de téléassistance ?

Un téléopérateur vous contacte et confirme avec vous l’option de téléassistance que vous avez sélectionnée au moment de votre souscription (classique ou en mobilité).

Après avoir passé en revue les modalités d’installation, et vous avoir posé quelques questions sur votre lieu de résidence et votre état de santé, vous convenez ensemble d’un rendez-vous d’installation du dispositif à distance.

Votre équipement est acheminé sous 48H (selon les délais postaux). A réception le téléopérateur vos accompagne dans son installation à l’occasion du rendez-vous fixé préalablement.

 

Si vous avez besoin d’une aide extérieure pour installer le matériel, l’artisan Oriane dépêché pour la mise en place des aides techniques pourra s’en charger.